• Sicher und schnell
• Freundlich und flexibel
Attraktives Rabattsystem Ihre Wahl: DPD oder DHL Paketversand 4,95 (DE) Frei Haus ab 49 € (DE) Geld-Zurück-Garantie 1 % ab 100 €
2 % ab 200 €
3 % ab 300 €
3 % Stammkundenrabatt*
bis zu 20 % Mengenrabatt*
20 % Kennenlernrabatt*
*Bedingungen
Datenschutz
Widerrufsbelehrung
Bestellablauf
Zahlung und Versand
Preisvergünstigungen
Häufig gestellte Fragen
Zur Startseite Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
|
1. Probleme mit der Menge |
5. Suchfunktion |
9. Bestellservice |
1. Probleme mit der Menge
Falls die gewünschte Anzahl des erwünschten Produkts momentan nicht ab Lager verfügbar sein sollte, wird die Menge im Warenkorb automatisch auf die verfügbare Menge angepasst. Sollte dies einmal der Fall sein, so teilen Sie mir bitte die gewünschte Anzahl mit. Sie erfahren umgehend die aktuelle Lieferzeit.
Bei Oliceto gibt es keinen Registrierungszwang. Eine Registrierung bietet Ihnen jedoch u. a. folgende Vorteile:
- Ab der 2. Bestellung (Stammkunde) erhalten Sie zusätzlich einen Rabatt von 3 % (technisch leider nur für registrierte Kunden, die sich vor ihrer Bestellung angemeldet haben, möglich)
- Einmalige Eingabe Ihrer Adressdaten (für zukünftige Bestellungen)
- Ein persönliches Konto steht Ihnen zur Verfügung
- Eigene Merklisten stehen Ihnen zur Verfügung
- Status Ihrer Bestellungen einsehbar
3. Kauf auf Rechnung
Meine durchweg günstigen Preise sind von mir auf Basis von garantierter sowie sofortiger Zahlung kalkuliert.
Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter "Zahlung und Versand".
Um sich von Qualität und Geschmack der von mir angebotenen Produkte überzeugen zu können, biete ich Ihnen einen Kennenlernrabatt von 20 % an. Weitere Informationen finden Sie unter "Preisvergünstigungen".
5. Suchfunktion
Wenn Sie Ihr erwünschtes Produkt über die Kategorien nicht gefunden haben oder Ihnen diese Möglichkeit zu mühsam ist, können Sie die Funktion der Produktsuche nutzen. Sie müssen immer zuerst Ihren Suchbegriff eingeben. Achten Sie dabei auf eine korrekte Schreibweise des Suchbegriffs. Unter Umständen ist es notwendig den gesuchten Begriff in der Sprache des Produktursprungs einzugeben (z. B. "special" statt "spezial" oder "tradizional" statt "traditional"). Es ist empehlenswert einen kurzen Suchbegriff einzugeben.
Sollten Sie auch auf diese Weise nicht fündig werden, stehe ich Ihnen gerne hilfreich zur Seite. Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.
6. Cookies
Cookies enthalten Informationen, die der Webserver bei Ihrem Besuch abspeichert und beim nächsten Besuch abrufen kann, wie z. B. in ein Formular eingegebene Daten (Anmeldedaten, Merkliste, persönliches Konto). Dies erleichtert Ihnen die Benutzung des Onlineshops.
Ein Cookie ist also sozusagen ein Mini-Informationsspeicher, den der Webserver auf Ihrem Rechner anlegt, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder erkennen zu können.
7. Mindestbestellwert
Bei Oliceto gibt es weder einen Mindestbestellwert, noch einen Mindermengenzuschlag. Ab einem Bestellwert von € 49,00 erfolgt die Lieferung, nach Ihrer Wahl, per DPD oder DHL innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Weitere Informationen finden Sie unter "Zahlung und Versand.
8. Lieferzeitraum Bei verfügbaren Produkten können Sie den Lieferzeitraum einsehen. Die Angabe von beispielsweise einem Tag bedeutet, dass das jeweilige Produkt innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang verschickt wird. Bestellungen, die mit Bezahlung bis 11:30 Uhr bei mir eingehen, werden bereits am selben Tag verschickt. Wenn Sie Produkte suchen, die im Shop nicht angeboten werden, dann schreiben Sie mir eine E-Mail oder rufen mich an. Ich werde mich umgehend um die Verfügbarkeit kümmern. Wenn Sie etwas bestellt haben, erhalten Sie nach einigen Tagen eine E-Mail mit der Möglichkeit über eKomi eine Kundenbewertung abzugeben. Sobald Sie den darin enthaltenden Link anklicken gelangen Sie zu der Seite von eKomi, wo Sie innerhalb weniger Sekunden Bemerkungen über Ihre persönlichen Erfahrungen mit den Leistungen des Shops, wie z. B. Bestellvorgang, Lieferzeit, Support oder über die Produkte selbst abgeben können. Diese Bewertungen sind wichtig für weitere Interessenten, da diese so sehen können welche konkreten Erfahrungen Kunden des Shops gemacht haben. Haben Sie keine Lösung für Ihr Problem gefunden? Dann rufen Sie mich einfach an 0880 6200067 oder schicken Sie mir eine E-Mail.